Como Descobrir Dados Pessoais Para Enriquecer a Base de Clientes?
Descobrir dados pessoais a partir das informações que você já possui é algo que pode deixar seu banco muito mais efetivo e útil para diversas ações de vendas e cobrança.
Saber como obter essas informações extras te ajudará a enriquecer sua base e, então, ter muito mais assertividade na hora de contatar clientes ativos e inativos!
Como descobrir dados pessoais para enriquecer a base?
Descobrir dados pessoais é uma tarefa que, devido à sua abrangência e enorme gama de possibilidades e variações, exige um certo esforço por parte da empresa e, normalmente, envolve ações de caráter extraordinário. Veja algumas dicas:
Solicite atualizações cadastrais
Apesar de ser um dos modos mais óbvios de enriquecer sua base de dados, a solicitação de atualizações cadastrais, com campos para novas informações importantes a serem preenchidos, dificilmente trará um resultado expressivo em termos de dados.
Poucos são os clientes que recebem solicitações como essa e decidem preenchê-la sem duvidar. Isso faz com que uma ação de recadastramento seja uma tentativa com pouco retorno para o esforço que será depositado na criação de um e-mail, mensagem personalizada e até mesmo do estudo geral da base existente para retirada de dados.
Entretanto, para um enriquecimento inicial, essa pode ser uma boa saída. Faça um padrão de informações para que seja preenchido e dispare e-mails ou tente ligações.
Incentivos nas redes sociais
Se você só tem, por exemplo, o nome e o contato nas redes sociais de um cliente, você pode oferecer algumas vantagens para ele em troca de dados a mais. Uma dica é falar para ele que ele ganhará um benefício (desconto, produtos grátis, brindes), mas que para isso você vai precisar de alguns dados dele, como CPF, telefone e alguns outros, e então fazer uma ligação (aqui você já confirma o número) para explicar melhor a proposta.
Apostar no enriquecimento de base de dados
Com um serviço de enriquecimento de base de dados, você poderá adquirir um banco muito mais completo e efetivo, e esse serviço ainda pode ser mais eficiente ainda se acompanhado de uma higienização. Dessa maneira, todos os dados duplicados ou inválidos serão retirados antes do enriquecimento!
A TargetData, por exemplo, pode descobrir dados pessoais com base em diversas chaves, sem ser somente o CPF. Dados compostos, como “nome + nome da mãe” também podem ser utilizadas para descobrir quaisquer outras informações que existam em nosso banco.
Quer saber mais? Confira os outros artigos no blog da TargetData!
