Tratamento, Higienização e Enriquecimento de Dados Cadastrais

Higienizar e enriquecer sua base de dados são processos essenciais para a otimização dos trabalhos realizados pelas diversas áreas da empresa. Estes procedimentos, eficientes e de baixo custo, podem te ajudar na comunicação com seus clientes por meio da redução do volume de mala direta devolvida e do aumento da produtividade do seu contact center. Assim, a atualização do banco de dados é indispensável para toda e qualquer empresa que deseja conhecer melhor seu público e criar estratégias de negócio mais produtivas.

cadastro mais completo

O serviço de higienização de dados mantém o cadastro da sua empresa íntegro e qualificado. Para isso, utilizamos um software que permite validar endereços, recuperar partículas do logradouro e DDD, e inserir informações atualizadas em seu banco de dados.

clientes mais próximos

O serviço de enriquecimento de dados adiciona informações complementares à sua base. Assim, obtenha novos canais de contato com seus clientes e a possibilidade de segmentar sua audiência, tornando-se mais próximo de cada perfil de consumidor.

custos mais baixos

A higienização e o enriquecimento do seu cadastro podem auxiliá-lo a economizar com custos relacionados ao volume de mala direta e correspondências devolvidas, seja em razão de endereços errados ou de destinatários sob suspeita de óbito.

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Aprimore sua Base de Dados

Na etapa de higienização, realizamos as seguintes atividades:

– Identificação e eliminação de dados duplicados
– Padronização das informações (tipo de logradouro, patentes) com base no Diretório Nacional de Endereço (DNE)
– Recuperação de informações que faltam no cadastro (bairro, CEP, Cidade, UF)
– Validação dos endereços e telefones existentes no cadastro
– Higienização do cadastro, eliminando espaços em branco, acentuações, pontos, vírgulas, traços e caracteres especiais
– Normalização do cadastro (caixa alta, caixa baixa, caixa alta/baixa)

Para quem busca por uma base de dados mais completa, íntegra e atualizada, os processos de higienização e enriquecimento são fundamentais, reduzindo os custos e aumentando as receitas com ações de marketing direto.

Na etapa de enriquecimento, podemos completar a sua base de clientes com diversas informações* como:

Dados cadastrais:
– Endereço
– Telefones fixos relacionados
– Telefones móveis
– E-mails relacionados

Dados socioeconômicos e psicográficos:
– Classe social
– Renda presumida
– Data de nascimento
– Sexo
– Grau de escolaridade
– Profissão
– Compradores pela internet

* Confira nosso infográfico ou fale com nossa equipe comercial para saber quais atributos podemos adicionar ao seu cadastro

FAQ

Ainda tem dúvidas? Talvez os tópicos abaixo possam te ajudar.

Como faço para higienizar e enriquecer a base de dados da minha empresa?

Passo 1: Envie-nos a base de dados que você quer higienizar e enriquecer.
Passo 2: Processamos as informações para identificar e corrigir as possíveis inconsistências.
Passo 3: Completamos sua base com dados cadastrais, socioeconômicos e psicográficos adicionais.

Por que devo higienizar meu cadastro de clientes?

A higienização de uma base de dados permite:

1º Redução do volume de mala direta devolvida
2º Aumento da produtividade da sua equipe comercial ou contact center
3º Melhoria da qualidade do cadastro
4º Aumento do retorno das campanhas de marketing direto
5º Redução de custos com correspondências devolvidas devido a erros de endereço

Por que devo enriquecer meu cadastro de clientes?

O enriquecimento de uma base de dados permite:

  • Entendimento completo de seus clientes e prospects, ajudando sua equipe nas tomadas de decisão
  • Pronto consumo de dados padronizados
  • Criação de campanhas segmentadas e personalizadas
  • Realização segura das atividades da empresa devido à maior qualidade do seu cadastro
  • Incluir um canal adicional ao seu cadastro como e-mail e celular
  • Manter seus dados cadastrais de endereços, telefones e e-mails sempre atualizados